Город: Москва
З/п: обсуждается с кандидатом
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Отзывы о компании Spirit Corp

Требования:

  • Знание Linux на уровне администратора
  • Знание Windows, Mac OS на уровне администратора или продвинутого пользователя
  • Хорошее знание сетевых протоколов,  коммуникационных протоколов, VoIP
  • Базовые знания web-технологий, основ программирования, php, javascript, СУБД
  • Опыт работы с клиентами

Обязанности:

  • Взаимодействие с техническим персоналом клиента на этапе установки продуктов (по контракту или триалов)
  • Техническая поддержка клиентов во время установки и эксплуатации продуктов
  • Консультации клиентов по выбору и настройке оборудования, схем размещения серверов, настроек сети и т.п.
  • Консультации клиентов по интеграции продуктов (на уровне описаний API и примеров интеграции)
  • Планирование работ по поставке и поддержке клиентов по приоритетам от S&M
  • Отслеживание технических запросов и проблем клиентов
  • Подготовка инсталляционных пакетов для передачи клиентам
  • Поддержка документации по продуктам и инструментарию

 0
Нравится