Должностные обязанности:

• Организация технической эксплуатации и обеспечение бесперебойной работы IT-системы холдинга (группа компаний). Оптимизация существующей модели ITSM (IT Service Management).

• Создание и развитие нового направления деятельности компании – ИТ-аутсорсинг (IT-outsourcing).

• Разработка и внедрение IT-политики и других документов, регламентирующих техническое обслуживание и пользование информационной системой.

• Создание системы HelpDesk (Service Desk).

• Оптимизация и развитие информационной системы холдинга и информационных систем клиентов.

• Организация обучения технического персонала и пользователей.

• Оперативное управление технической эксплуатацией и обеспечение бесперебойной работы операторской сети электросвязи (телефония, передача данных, аренда каналов, хостинг).

• Управление, обеспечение и координация деятельности технических служб компании.

• Обеспечение и ведение процессов планирования и отчетности технических служб.

• Участие в разработке и составлении бюджетов, обеспечении и контроле их выполнения.

• Организация, обеспечение и контроль охраны труда, техники безопасности, пожарной безопасности.

Требуется:

• Образование высшее техническое (предпочтение - IТ, телекоммуникации, связь).

• Опыт работы в должности IT-директора, технического директора или на аналогичных должностях в компании ИТ-аутсорсере; или в холдинге с единой IT-инфраструктурой; или в компании - операторе связи.

• Наличие реализованных проектов в одном из направлений: организация предоставления услуги ИТ-аутсорсинг (IT-outsourcing); создание IT-инфраструктуры холдинга и организации ее технической эксплуатации; создание операторской сети связи и организации ее технической эксплуатации.

• Опыт управления персоналом. Высокие организаторские способности. Умение вести переговоры на уровне первых руководителей.

• Практических навыки и знания в области администрирования IT-систем, подтвержденные сертификатами (семейство протоколов TCP/IP; продукты Microsoft Windows Server, Exchange, Active Directory, TMG (ISA); терминальные сервера; MS SQL; WSUS; DNS, DHCP; VLAN; системы виртуализации (Hyper-V и другие); групповые политики; программы резервного копирования; антивирусные продукты; 1С и другие прикладные программные продукты; удаленное администрирование; СХД; серверного, сетевое, периферийное оборудование различных производителей; принципы построения локальных и распределенных вычислительных сетей, политики безопасности и тп).