Город: Москва
З/п: 20000 - 25000 руб.
Опыт работы: Нет опыта
Отзывы о компании PRIME-LINE, ЗАО

Требования:

  • Гражданство РФ;
  •  Возраст 18-23 года;
  • Высшее или неоконченное высшее образование (желательно в области связи, телекоммуникаций или математики);
  • Знание принципов работы Интернет‚ компьютерных сетей и протоколов;
  • Знание Unix-подобных операционных систем и опыт работы в CLI (расценивается как плюс);
  • Приветствуется опыт работы с клиентами;
  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Желательно знание английского языка на уровне чтения технической документации.


Обязанности:

  • Техническая поддержка клиентов по телефону и email;
  • Мониторинг работы IP-сети Ведение журнала дежурств, приём заявок абонентов, диагностика неисправности;
  • Работа в crm системе, строгий учет trouble ticket-ов;
  • Диагностика и выяснение причин отказов.

Условия:

  • График работы: сутки через трое (с возможностью плавающего графика);
  • Карьерный рост (инженер сети, либо смежные профессии в телекоме);
  • Введение в должность Внутреннее техническое обучение.

 0
Нравится