Обязанности:

• Исследование бизнес-процессов, их уточнение и формализацию (описание As_is и to_be бизнес процессов)
• Анализ функциональных требований бизнес заказчика на разработку нового функционала или изменение существующего
• Написание технического задания, составление требований по доработке операционных приложений.
• Подготовка и проведение пользовательского тестирования
• Подготовка и проведение обучения конечных пользователей, специалистов по бизнес анализу и специалистов по поддержке конечных пользователей 1-го и 2-го уровней. Создание пользовательской документации
• Взаимодействие (постановка задач разработчикам) с внутренними и внешними (в том числе, иностранными) разработчиками программного обеспечения в рамках текущих назначений, в целях поддержки конечных пользователей, а также для исправления технических проблем в информационных системах банка
• Взаимодействие с другими подразделениями банка, согласование решений с профильными экспертами и представителями соответствующих подразделений банка (включая потенциальных пользователей решений)
• Поддержка запросов конечных пользователей (выполнение функций 3го уровня поддержки конечных пользователей)

Требования:

• Высшее образование
• Обязателен опыт работы в банковском секторе, знание специфики направления Retail  (желателен опыт работы в консалтинге)
• Опыт работы в сфере бизнес анализа, либо функционального анализа
• Опыт работы по автоматизации процессов, проведения первичного анализа и подготовки функциональных спецификаций в проектах для банковской розницы
• Опыт в сфере тестирования разработок
• Опыт работы с базами данных
• Английский язык от уровня upper-intermediate
• Знание SQL