Вимоги до кандидата:

• Освіта: ПОВНА ВИЩА (спеціаліст або магістр!)технічна в сфері телекомунікацій чи інформаційних технологій
• Необхідні знання:
• Розуміння принципу роботи IP-PBX та PBX
• Windows Server 2003 на рівні адміністратора;
• Досвід адміністрування Linux-серверів;
• Знання принципів роботи мережі

Ключові посадові обов’язки:

• Адміністрування та розробка рішень на базі PBX Avaya Communication Manager 4.0
• Адміністрування та розробка рішень на базі Avaya Interaction Center (AIC)
• Адміністрування та розробка рішень на базі системи запису розмов операторів контакт-центру Nice Perform;
• Адміністрування системи звітності контакт-центру Avaya IQ
• Адміністрування та розробка рішень на базі системи управління персоналом контакт-центру Teleopti Work Force Management
• Адміністрування та розробка рішень на базі системи вихідного обзвону DK Outbound
• Адміністрування та розробка рішень на базі системи IVR Avaya Voice Portal
• Розробка документації та робота з підрядниками;
• Діагностика та пошук несправностей.

Необхідний досвід:

• Принципи роботи VoIP;
• Базові навички програмування та алгоритмізації

Необхідні особисті якості:

• Активність, дружелюбність,  самостійність, відповідальність, працьовитість.