Город: Москва
З/п: 40000 - 50000 руб.
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Отзывы о компании NEC Нева КС

 Должностные обязанности

Сопровождение пользователей на начальном уровне поддержки

• Прием и регистрация обращений пользователей

• Анализ обращений и принятие мер по их сокращению/более эффективному закрытию

• Мониторинг состояния существующих сервисов

• Подготовка отчетной документации и взаимодействие с клиентами

Требуется

Образование высшее (желательно в области связи или телекоммуникаций)

• Знания в области IP сетей

• Опыт работы с Linux - обязательно

• Базовые знания по базам данных.

• Знание оборудования HP, Cisco

• Базовые знания по сигнализациям ОКС-7 (SS7), EDSS

• Понимание принципов работы VoIP, протоколов SIP, H.323

• Общие знания систем сотовой связи

• Профессиональные навыки: установка, настройка и управление MS Windows 2000/2003/2008, (Domain Servers), администрирование ActiveDirectory, знание основных сетевых протоколов (включая протоколы маршрутизации), а также принципов обмена данными в ЛВС, принципов работы сетевых служб DNS, DHCP, WINS, принципов работы активного сетевого оборудования, знание принципов диагностики неисправностей сетевого ПО и оборудования, знание офисного ПО MS Office 2003/2007

Условия:

  • Офис - Санкт-Петербург, Шоссе Революции
  • График - 5/2, 8.30-17.15
  • Оформление по ТК РФ
  • Соц пакет
  • ДМС

 0
Нравится