Город: Москва
З/п: 30000 - 35000 руб.
Опыт работы: Нет опыта
Отзывы о компании Моби Сервис

Обязанности:

  • Работа на первой линии технической поддержки внешних клиентов;
  • Прием и регистрация заявок в системе ServiceDesk (e-mail, телефон);
  • Консультация клиентов;
  • Решение типовых проблем клиентов;
  • Взаимодействие со 2-ой линией технической поддержки.

Требования:

  • Возраст до 26 лет;
  • Образование – высшее техническое (выпускники ВУЗов);
  • Базовые знания SQL;
  • Хорошие коммуникационные навыки;
  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Владение ПК на уровне опытного пользователя;
  • Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, обучаемость, ответственность.

Желательно:

  • Опыт работы в технической поддержке;
  • Знакомство с ITIL.

Условия:

  • Офис м. Планерная (5 минут пешком);
  • Перспективы карьерного роста;
  • Молодой дружный коллектив;
  • Рабочий день: 9:00 - 18:00 / 10:00 – 19:00.

 0
Нравится