В ЦРТ разработаны системы синтеза и распознавания речи. На базе этих систем мы создаем голосовые приложения для контактных центров. Цель таких приложений состоит в том, чтобы частично или полностью выполнить работу оператора. Мы ищем людей, которым интересно анализировать механику человеческого общения, моделировать речевое взаимодействие человека с информационной системой и создавать голосовые интерфейсы.

Обязанности:

• проектирование и разработка голосовых приложений (IVR) с синтезом и распознаванием речи;
• разработка и тестирование голосовых меню;
• разработка и тестирование грамматик распознавания;
• внедрение разработанных приложений в контактные центры заказчиков;
• разработка проектной документации.

Требования:

• опыт разработки информационных систем от 1 года;
• навыки поиска проблем и путей их решения;
• опыт программирования;
• базовые знания основ цифровой телефонии;
• английский на уровне чтения технической документации.

Преимуществом будет:

• опыт работы с голосовыми технологиями;
• опыт работы с IVR системами;
• понимание принципов работы контактного центра;
• опыт работы с голосовыми платформами Avaya, Genesys, Cisco и др.;
• знание СУБД, Java, VoiceXML, Eclipse, Apache Tomcat.

Условия:

• интересная работа в уникальной российской компании, компании полного цикла: от разработки до продажи, с уникальным авторитетным брендом как в России так и за рубежом!
• возможность профессионального роста;
• возможны командировки по РФ;
• оформление в соответствии с требованиями ТК РФ;
• социальный пакет;
• офис рядом со ст. м. Фрунзенская.