Вакансии
Старший инженер направления ИТ-аутсорсинга Службы технической поддержки
Следите за нашими вакансиями в Twitter 

Опубликована 01 Ноябрь 2012 15:06:47. Вакансия предоставлена сайтом HeadHunter.ru
CTI – Communications. Technology. Innovations.
Город: | Москва |
З/п: | обсуждается с кандидатом |
Опыт работы: | От 1 года до 3 лет |
Отзывы о компании CTI – Communications. Technology. Innovations. |
Основные обязанности и зона ответственности:
- Обеспечение непрерывности работы и управление офисной ИТ-инфраструктурой Заказчиков, включая проактивный мониторинг ИТ-систем (серверы, активное сетевое оборудование, бизнес--приложения, рабочие места, периферийная и офисная техника);
- Поддержка ИТ-сервисов (мониторинг, сервисные профилактические работы, обновление программного обеспечения, установка обновлений безопасности, анализ производительности, масштабирование, обеспечение бесперебойности предоставления сервиса, резервное копирование, восстановление в случае сбоев);
- Разработка скриптов для автоматизации задач;
- Создание необходимой документации (политики, процедуры, путеводители поддержки, и т.д.);
- Внедрение и сопровождение новых сервисов.
- Поддержка проектов на основе Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2
- Поддержка проектов на основе Microsoft Windows Server- внедрение и управление Active Directory, терминальные проекты, виртуализация, другие типы проектов.
- Участие в аудите ИТ-инфраструктуры Заказчика, оценка трудозатрат на поддержку и управление элементами офисной ИТ-инфраструктуры Заказчиков.
- Составление проектной документации (техническое задание, пояснительная записка, инструкции и т.п.).
- В перспективе – руководство группой инженеров.
Требования:
- Высшее техническое образование;
- Высокий уровень коммуникабельности и клиентоориентированности;
- Опыт работы системным администратором в крупной компании от 2х лет;
- Знание ОС семейства Windows Server на уровне системного администратора (AD, TCP/IP, RRAS, IAS, DNS, WINS, DHCP, Group Policy, WSUS, WDS);
- Опыт поддержки Exchange 2010, MS SQL Server, MS ISA Server 2004/2006, TMG 2010;
- Опыт развертывания и администрирования системам виртуализации Hyper-V или VMware;
- Знания по администрированию продуктов линейки System Center (MS SCCM, SCOM, VMM);
- Знание механизмов работы сетей TCP/IP (адресация, маршрутизация, стек протоколов, качество обслуживания в сетях, сетевые топологии, понимание принципов работы VLAN);
- Знание одного из скриптовых языков (Power Shell, VBS, WMI и т.д.);
- Ответственность, обучаемость и системное мышление обязательны;
- Опыт работы в проектах ИТ-аутсорсинга и поддержка офисов Заказчика от 10 до 300 и более рабочих мест.
- Опыт общения с вендорами.
- Знание принципов построения сетей, достаточные для того, чтобы объяснить что такое proxy, dns, dhcp, gate, ftp и как ведется обмен данными в глобальной сети.
- Знание основ построения сетей Ethernet, управляемых свичей
- Опыт работы с SAN/NAS/DAS/Fiber Channel/iSCSI
- Опыт работы с брендовым серверным оборудованием (Dell, HP, FS, IBM)
- Опыт работы с поставщиками, заказа оборудования, заказа ПО
- Английский язык – технический.
Условия:
- Офис – м. Профсоюзная
- График работы с 10.00 до 19.00
- Медицинская страховка
- Оформление в соответствие с ТК РФ
- Обучение специалистами компании и организация необходимых курсов
|
0 | Tweet | Нравится |
|