Обязанности:

·                 консультация и поддержка клиентов, на уровне системного администратора

·                 устранение проблем, возникших у клиентов;

·                 фиксирование решения заявок.

·                 выполнение внутриструктурных функциональных обязанностей сотрудника группы тех. поддержки.

Требования к кандидату:

·                 знание операционных систем MSDOS, Windows 9x, ME, 2000, 2000 Server, XP, Vista, 7, приложений MS Office;

·                 знание «железа» и периферийных устройств, модемов, принтеров, GPRS модемов;

·                 умение удаленно (телефон, удаленное соединение) диагностировать работоспособность компьютеров и сети, периферийного оборудования и устранять неисправности;

·                 умение вести диалоги и переговоры с клиентом.

Желательные:

·                  pl/sql, HP Service Desk.

Условия работы:            

·                 работа в  IT компании (представительство в г. Рязань), входящей в состав крупного российского холдинга;

·                 дружный коллектив молодых профессионалов;

·                 возможность профессионального роста, обучения (в т.ч. с получением сертификатов);

·                 соблюдение ТК, «белая» заработная  плата;

·                 заработная плата от 20 000 рублей, определяется по итогам собеседования в зависимости от опыта и навыков кандидата.