Обязанности:

• Удаленное консультирование (в том числе на английском языке) Заказчиков и специалистов сервисных центров по техническим вопросам (вопросы по настройке, правильной эксплуатации приборов и оборудования, настройка и конфигурирование ПО).
• Поддержка работоспособности программно-аппаратных комплексов заказчика с помощью резервных диагностических каналов.
• Удаленный анализ и устранение неисправностей.
• Организация и поддержка пусконаладочных работ.
• Проведение обучающих семинаров для технических специалистов сервисных центров и Заказчиков.
• Участие в подготовке документации и внутренних инструкций для производства и тестеров.
• Участие в тестировании продукции компании и нового ПО, составление совместных планов тестирования с разработчиками ПО, подготовка замечаний и предложений.

Требования:

• Образование высшее техническое.
• Возраст от 23 до 35 лет.
• Обязательно хорошее знание сетевых технологий: протоколы TCP/IP-стека, маршрутизация, NAT, DNS, DHCP, VPN и пр.
• Желателен опыт работы системным администратором или в технической поддержке компаний-интеграторов.
• Умение администрирования компьютерных сетей в OC Linux и Windows.
• Понимание беспроводных технологий (WiFi, 3G, GPRS и т.п.)
• Знание компьютерного «железа».
• Желательны навыки администрирования СУБД (My SQL, sqlite или т.п.) и знания языка SQL.
• Желательно знание английского языка на хорошем уровне (разговорный, технический).

Личные качества:

• Коммуникабельность, умение работать в команде.
• Доброжелательность, терпеливость, сообразительность.
• Стрессоустойчивость (клиенты бывают разные).
• Быстрая обучаемость, способность быстро разобраться в новой предметной области.

Условия:

• Полная занятость.
• Офис недалеко от м. Выборгская и Лесная.
• Ежегодный отпуск – 20 рабочих дней.
• Ежегодный бесплатный полис добровольного медицинского страхования.
• Оплата труда (оклад + премия):  25 - 35 тыс. рублей в месяц. Определяется по результатам собеседования и испытательного срока.
• Испытательный срок 3 месяца.