Основные обязанности:

• обеспечение централизованной поддержки и администрирования электронных банковских систем;
• консультирование первой линии поддержки, ответы на вопросы по телефону и электронной почте;
• взаимодействие c сотрудниками других служб по решению проблем;
• участие в проектах по развитию систем дистанционного банковского обслуживания;
• проведение тестирования изменений, оформление результатов тестирования;
• подготовка описаний, инструкций (FAQ, HELP), ведение внутренней документации.

Требования:

• высшее техническое образование;
• опыт поддержки систем Банк-Клиент, обслуживания корпоративных клиентов не менее 3 лет;
• знание основ построения компьютерных сетей, сети Интернет, современных реляционных БД, языка запросов SQL;
• навыки в установке, обслуживании Java приложений, администрировании операционных систем Windows Server 2008, веб-серверов, сервера приложений Tomcat;
• разговорный и письменный английский язык;
• хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость.

Условия:

• белая Заработная плата
• оклад + годовой бонус (годовой бонус может составлять как 13-ю Заработную плату, так и бОльшую сумму, в зависимости от успеха человека)
• 100%-ная оплата больничного (вне зависимости от трудового стажа сотрудника)
• ДМС сразу после испытательного срока (через 3 месяца)
• возможность подключать к корпоративной ДМС своих родственников, в том числе иногородних (по корпоративному тарифу [это реально очень большие скидки, раза в 2,5 дешевле] за свой счёт, в любом количестве)
• страховка от несчастного случая (для всех, а не только для командировочных)
• профессиональное обучение - в соответствии в потребностями рабочего проекта (за счёт компании)
• обучение английскому языку спустя год работы в компании (за счёт компании)
• множество льгот по банковской зарплатной карте
• льготные условия кредитования для всех сотрудников
• возможность пересмотра Заработной платы 2 раза в год (весна, осень)
• Детали по работе:
  
  • график строго 09:00-18:00 (кроме вакансий со сменной работой в поддержке)
  • строгий дресс-код