Город: Москва
З/п: обсуждается с кандидатом
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Отзывы о компании Ventra Employment

Требования: 


  • Высшее/неоконченное высшее образование в области IT
  • Опыт работы с CRM Siebel или другими CRM системами
  • Опыт работы в технической поддержке, helpdesk
  • Опыт написания  SQL-запросов - приветствуется

Обязанности:


  • Обеспечение технической поддержки по системе Siebel
  • Анализ и обработка запросов поступивших от пользователей
  • Поддержка стабильной работы CRM системы
  • Диагностика и исправление ошибок, взаимодействие с другими участниками поддержки (техническая и бизнес поддержки)
  • Отслеживание своевременного выполнения распределенных обращений
  • Участие в тестировании системы и проведение тренингов для новых пользователей
  • Предоставление выгрузок из БД
  • Выполнение задач, связанных с работой и развитием Siebel
 
Условия:
  • ТК РФ
  • Фиксированный оклад
  • Офис м.Шаболовская

 0
Нравится