Город: Москва
З/п: 80000 руб.
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Отзывы о компании Элекснет

Обязанности:

  • Организация и оптимизация  ИТ процессов (ITIL) при эксплуатации информационных систем;
  • Контроль и управление  инцидентами и проблемами, связанными с работой систем процессингового центра;
  • Контроль обеспечения мониторинга и непрерывности сервисов процессингового центра;
  • Контроль выполнения приказов и распоряжений;
  • Контроль и управление изменениями; Мониторинг и отчётность по статусу изменений; Контроль аварийных изменений;
  • Контроль и управление конфигурациями ИТ активов и релизами ПО систем процессингового центра;
  • Информирование и координация работ с контрагентами, использующими сервисы процессингового центра, при решении запросов и инцидентов;
  • Контроль выполнения  плановых и регламентных работ, операционных процедур и инструкций;
  • Определение графика выполняемых работ; Координация работ с другими отделами ДИТ;
  • Эксплуатация системы управления заявками и инцидентами «Service Desk»;
  • Эксплуатация системы мониторинга ZABBIX;
  • Подготовка отчётности;
  • Сопровождение и администрирование систем ПЦ.  Администрирование серверов приложений MS Windows Server 2003 и 2008, MS IIS (сервисы и web-сервисы);
  • Организация разработки и своевременной актуализации документации, регламентирующей деятельность подразделения;
  • Подготовка предложений по улучшению работы отдела;


Требования:

  • От 2-х лет в должности главного (ведущего) специалиста (администратора) 1-ой линии технической поддержки, руководителя группы «service(help) desk» или заместителя начальника отдела сопровождения и администрирования системного и прикладного программного обеспечения.
  • Практические навыки:
    • Управление оперативными работами отдела, постановка задач для сотрудников;
    • Организация или выполнение процесса обработки инцидентов, проблем и изменений;
    • Организация или выполнение процесса управления конфигурациями и релизами;
    • Эксплуатация информационной системой  класса «Service Desk»;
    • Эксплуатация и администрирование  системы мониторинга  ZABBIX;
    • Администрирование MS Windows server и MS IIS (сервера приложений);
    • Навыки программирования  PL/SQL, Power Shell, Perl;
    • (желательно) Знание информационной безопасности  при эксплуатации ПО и информационных систем;  
  • Мужчина/женщина, от 24 лет

Условия:

  • График 5\2 с 09.00-18.00
  • Оформление по ТК РФ
  • Оплата отпуска и больничного листа

 0
Нравится