Город: Москва
З/п: обсуждается с кандидатом
Опыт работы: Нет опыта
Отзывы о компании Digital October

Требования

  • высшее образование-техническое (неоконченное высшее).
  • грамотная устная и письменная речь обязательно.
  • опыт успешной работы с клиентами (служба поддержки, менеджер по работе с клиентами) обязательно.
  • Умение сглаживать конфликты с проблемными пользователями. 
  • умение работать с возвражениями, жалобами. 
  • написание SQL-запросов на уровне простейших выборок (желательно).

Обязанности
  • работа с обращениями клиентов- по телефону, почте (система тикетов), ливчат.
  • поиск причины, анализ проблемы.
  • работа с базой данных.
  • заведение багов в систему бактрекинга.
  • постановка задач разработчикам.

График работы сменный

0
Нравится