Проект: предоставление сервиса по поддержке ИТ-инфраструктуры европейского заказчика.

Обязанности:

• Работа с системами управления инцидентами (подробное описание выполненных действий, испробованных возможных решений, решение проблем в указанные сроки)
• Постоянный мониторинг инфраструктуры заказчика на предмет возможных проблем и ошибок (как программного обеспечения, так и оборудования)
• Выполнение ежедневных рутинных операций (ОС, сервисы, оборудование)
• Сбор диагностических данных
• Отчеты по загрузке/использованию оборудования
• Четкое следование корпоративным политикам (процедуры, процессы, стандарты, инструкции, соблюдение мер безопасности)
• Написание/обновление документации
• Работа с вендорами программных и аппаратных решений

Требования:

• Операционные системы: Windows XP/7, Windows 2003/2008 Server (AD, Group policy)
• Базы данных: MS SQL
• Знание корпоративных антивирусных систем (Symantec, TrendMicro, Kaspersky, и т.п.)
• Знание корпоративных систем резервного копирования (Symantec NetBackup, BackupExec, HP DataProtector, Acronis Enterprise,  и т.п.)
• Сетевые технологии и протоколы: OSI, TCP/IP, DNS, DHCP
• Знакомство с системами управления корпоративной инфраструктурой (enterprise management)
• Уровень владения английским или немецким языком: pre-intermediate и выше

Условия:

• Компенсационный пакет и организация труда:
  
  • Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ
  • Система бонусов (квартальные, годовые)
  • Скидки и дотации на питание;
  • Выплата компенсаций занятий спортом и аренда спортивных площадок
  • Компания оплачивает нужные для работы книги и журналы
  • Организация тематических корпоративных мероприятий (вело- , фото- , муз – и других)
  • Работа в основном офисе (ул. Сибирский тракт)
  • Программа релокации для иногородних (корпоративная квартира или компенсация 3 мес. аренды)
• Обучение и карьера:
  
  • Возможность технического обучения (внутренние и внешние программы обучения)
  • Компания организует и оплачивает сдачу сертификационных экзаменов
  • Развитие языковых навыков (обучение английскому, немецкому языкам, регулярное взаимодействие с иностранными заказчиками)