Обязанности:

• Сопровождение автоматизированных системы Сбербанка РФ реализованных на платформе SAP: функциональные подсистемы связанные с управлением объектами недвижимости: RE, PM, EHS, CO, FI.
• Мониторинг состояния автоматизированных систем и интеграционных взаимодействий со смежными системами.
• Выполнение регламентных процедур по обслуживанию систем.
• Участие в приемо-сдаточных и нагрузочных испытаний.
• Внедрение новых версий прикладного программного обеспечения.
• Регистрация инцидентов и решение инцидентов на 1-й линии исходя из имеющейся компетенции и базы типовых решений.
• Передача инцидентов на вторую линию поддержки и/или разработчику автоматизированной системы.
• Исполнение запросов пользователей, зарегистрированных в диспетчерской службе поддержки пользователей.
• Исполнение заявок пользователей на доступ.

Требования:

• Высшее техническое образование;
• Опыт работы в сфере ИТ от 3 лет 
• Опыт работы с модулями SAP RE, PM (администрирование, настройка) от 2 лет

Предпочтение кандидатам, имеющим навыки работы:

• Знание основных процессов ИТСМ (ITSM);
• Навыки администрирования СУБД, используемых в сопровождаемых ИТ услугах(Oracle,MSSQL,Sybase);
• Навыки администрирования с HP-UX, Linux
• Навыки написания простых запросов с использованием SQL.
• Навыки работы с SAP Business Objects (администрирование, создание юниверсов, отчетов);
• Навыки работы с модулями SAP EHS, CO, FI .

Личные качества:

• Командность;
• Ответственность;
• Проактивность;
• Клиентоориентированность;
• Обучаемость..

Прочие условия:

• Периодические курсы повышения квалификации;
• Офис м. Ленинский проспект или м. Тульская.