Обязанности:

• Оказание технической поддержки клиентам по вопросам хостинга (help-desk);
• Участие в техническом обслуживании и поддержке клиентов, выполнение заявок клиентов;
• Установка и настройка специальных программных модулей
• Диагностика и анализ ошибок работы клиентских приложений Администрирование инфраструктуры Windows-хостинга, серверов и сервисов
• Локализация и мониторинг аварийных и массовых проблем
• Разработка и ведение пользовательской технической документации для клиентов и сотрудников отдела технической поддержки.
• Изучение и понимание технологий, используемых в предоставляемых услугах

Требования:

• Образование: высшее.
• Администрирование доменов на основе MS Windows Server 2008 и MS Windows Server 2008 R.
• Администрирование виртуальных серверов Hyper-V с помощью System Center Virtual Machine Manager 2008 и System Center Virtual Machine Manager 2008 R2.
• Знание протокола TCP/IP и утилит для работы с ними.
• Знание ОС семейства Windows Server 2003/2008/r2 и сервисов на его основе.
• Знание протоколов сети Интернет HTTP(S), FTP, SMTP, POP3, понимание их работы и умение диагностики ошибок.
• Знание продуктов и технологий SQL Server 2005/2008/2008R2. Windows SharePoint Server 2003/2007 Internet Information Server 6/7/7.5.
• Опыт работы: от 2 лет.
• Личные качества: коммуникабельность, умение и желание работать в коллективе, готовность работать сверхурочно, инициативность, доброжелательность, стрессоустойчивость, желание решить вопросы клиента, желание обучаться, ответственность, исполнительность.
• Иностранный язык: технический английский.

Условия:

• Оформление по ТК.
• График работы: с 9 до 18.00. полная рабочая неделя.