Обязанности:

• Развитие отдела, набор, обучение и оценка новых сотрудников, организация работы отдела
• Разработка программ и методик испытаний продуктов компании
• Организация ручного, автоматизированного и нагрузочного тестирования
• Организация процессов сопровождения и обновления клиентов компании
• Организация документирования и написание инструкций по продуктам компании
• Согласование договоров на сопровождение клиентов по порядку оказания услуг

Задачи отдела:

• Функциональное тестирование выпускаемых версий программных продуктов компании.
• Фиксация и контроль обнаружения и исправления ошибок.
• Воспроизведение ошибок на тестовой среде для дальнейшей диагностики со стороны разработчиков.
• Формирование, конфигурирование и поддержание работоспособности тестовых стендов для проведения тестирования программных продуктов в различных программно-аппаратных средах.
• Регистрация и обработка поступающих в службу сопровождения звонков, запросов пользователей.
• Тесное взаимодействие со смежными отделами (Аналитика, Разработка, Внедрение)
• Сопровождение клиентов, консультирование по вопросам, возникающим при работе с продуктами компании.

Требования:

Обязательные:

• Возраст 22-35 лет.
• Образование – Высшее (желательно МИФИ, МГТУ, МГУ, МФТИ), грамотная речь, отличное знание русского языка.
• Технический Английский
• Опыт организации подразделения технической и информационной поддержки пользователей.
• Опыт организации тестирования программного обеспечения
• Знание ГОСТов и стандартов необходимых для работы
• Знание и опыт работы с баг-трекинговыми системами (например JIRA).
• Знание принципов построения web и клиент-серверных приложений
• Знание и умение разворачивать и администрировать СУБД MS SQL, PostgreSQL.
• Хорошее знание ОС семейства Windows, уверенное владение пакетом MS Office.
• Опыт написания регламентов, документации.
• Умение отстаивать свою позицию при взаимодействии с другими подразделениями
• Активная жизненная позиция, нацеленность на результат, внимание к мелочам

Желательные:

• Знания в области цикла разработки программного продукта.
• Знание современных технологий и средств автоматизированного тестирования ПО.
• Понимание основ бюджетного процесса (планирование, исполнение бюджета).
• Знание бюджетного процесса бюджетной системы РФ и регламентирующей его нормативно-правовой базы.
• Приветствуется знание CRM, ERP, систем документооборота, других автоматизированных информационных систем на уровне внедрения, сопровождения и/или администрирования

Желательные предыдущие места работы и должности:

• Компании-разработчики ПО систем документооборота, финансовых, бухгалтерских или банковских систем.
• Отделы автоматизации, операционные отделы, государственные финансовые учреждения (УФК, ФО, ГРБС). 

Условия:

• Высокая зарплата по результатам собеседования, официальная (белая).
• График работы: 9:00 – 18:00.
• Соблюдение ТК РФ, социальный пакет.
• Офис компании в 15 минутах от метро, бесплатный транспорт для сотрудников, (Метро - Работа - Метро).