Вакансии
Оператор технической поддержки
Следите за нашими вакансиями в Twitter
Опубликована 13 Октябрь 2012 08:02:44. Вакансия предоставлена сайтом HeadHunter.ru
ИНСИС
Город: | Челябинск |
З/п: | 15000 руб. |
Опыт работы: | Нет опыта |
Отзывы о компании ИНСИС |
Обязанности:
- Прием звонков от клиентов;
- Первичная диагностика проблем с подключением, регистрация заявок;
- Консультирование абонентов сети по техническим вопросам по телефону;
- Удаленное администрирование сетевого оборудования.
Требования:
- Возраст до 30 лет (не студенты!);
- Уверенное владение компьютером;
- Знание основ построения Ethernet сетей;
- Понимание сетевых протоколов TCP/IP;
- Понимание принципов коммутации в ethernet сетях;
- Понимание принципов IP адресации и подсетей;
- Знание Линейки ОС Windows;
- Желательно умение настройки сети в Unix;
- Умение пользование командной строкой в Windows для диагностики соединения (ping, tracert, netstat, pathping и тд);
- Качества:
- Обучаемость;
- Стрессоустойчивость;
- Внимательность;
- Исполнительность;
- Дисциплинированность;
- Умение работать в команде;
- Основы технического английского языка;
- Хорошая дикция, умение общаться с клиентами.
- Приветствуется опыт работы специалистом по работе с клиентами, опыт работы по телефону.
Условия:
- Зарплата: оклад + %;
- Возможность влиять на свой заработок;
- Бесплатное внутрикорпоративное обучение;
- Молодой дружный коллектив;
- Возможность профессионального, материального и карьерного роста.
|
0 | Tweet | Нравится |
|