Обязанности:

• обеспечение бесперебойной работы Siebel
• выполнение обязанностей администратора программного комплекса;
• регистрация, анализ, выявление и устранение причин обнаруженных несоответствий;
• формирование заданий поставщикам решения, контроль исполнения поставщиком решения задач на изменение функционала;
• работа с поставщиками решений в рамках согласованных соглашений и договоренностей;
• входной контроль изменений, поставляемых разработчиком решения, организация выполнения и при необходимости личное участие в тестировании и приемо-сдаточных испытаниях программного обеспечения;
• планирование, выполнение настроек, периодических процедур, изменений, в приложении;- эскалация возникающих несоответствий на следующий уровень поддержки.

Требования:

• опыт обеспечения бесперебойной работы Siebel, включая опыт планирования, выполнения апгрейдов, настроек, периодических процедур, управления инцидентами, проблемами, изменениями
• умение формировать полное и достаточное описание проблемной ситуации, планировать и выполнять работу по устранению обнаруженных несоответствий и возобновлению бесперебойной работы банковской системы
• понимание содержания и владение терминологией операций кредитной организации, основ и правил банковского дела, бухгалтерского учета деятельности кредитной организации
• опыт постановки задач на изменение функционала
• способность работать с несколькими задачами
• знание SQL, PL/SQL Developer или аналогичного инструмента
• вежливое обращения с пользователями

Условия:

• территориальное расположение офиса ст.м. Таганская (кольцевая);
• оформление по ТК РФ;
• уровень оплаты труда обсуждается индивидуально;
• социальный пакет (ДМС, фитнес, льготное кредитование)