Функциональные обязанности:

• Руководство отделом из 32 человек,
• Поддержка и развитие ИТ инфраструктуры компании, включая ЦОД, серверы, СХД, сетевое оборудование, БД, телефонию и контакт-центр.
• Руководство группами администраторов, сетевых инженеров и специалистов по телефонии.
• Обеспечение стабильной работы, высокой доступности ключевых ИТ систем, своевременного разрешения инцидентов.
• Управление инфраструктурными проектами и участие в других проектах компании.
• Планирование и контроль ИТ затрат, оптимизация расходов и повышение эффективности.
• Участие в развитии и улучшении ИТ процессов компании.
• Соблюдение требований информационной безопасности, непрерывности бизнеса, требований аудитов.

Требования к кандидату:

• Высшее образование (предпочтительно техническое).
• Не менее 3-х лет опыта на руководящих должностях в крупных компаниях от от 1000 пользователей или системном интеграторе.
• Уверенные знания, опыт внедрения и использования в областях
  
  • Windows Server, Active Directory, Exchange.
    
  • VmWare ESX, технологии виртуализации.
• Знание серверного оборудования HP, IBM, СХД, систем резервного копирования и современных серверных технологий.
• Знание телекоммуникаций Cisco, Avaya, опыт взаимодействия и операторами связи.
• Знания ITIL, понимание процессов управления инцидентами, проблемами, конфигурациями, изменениями, доступностью, опыт процессного управления.
  
• Опыт внедрения проектов, знание MS Project.
• Дополнительные знания, опыт являются преимуществом Linux Unix, Oracle.
  
• System Center Operation, Configuration Manager.
• Знания в области информационной безопасности и непрерывности бизнеса.
  
• Опыт взаимодействия с поставщиками ИТ услуг, составления и контроля SLA, опыт ведения переговоров.
• Организаторские способности, опыт руководства коллективом, организации поддержки систем. Хорошие коммуникативные навыки