Вакансии
Специалист технической поддержки (Helpdesk)
Следите за нашими вакансиями в Twitter
Опубликована 12 Октябрь 2012 08:07:33. Вакансия предоставлена сайтом HeadHunter.ru
Технология сервиса, ООО
Город: | Москва |
З/п: | 30000 - 45000 руб. |
Опыт работы: | От 1 года до 3 лет |
Отзывы о компании Технология сервиса, ООО |
Требования:
- Знание ОС семейства Windows.
- Приветствуется опыт работы с ОС семейства Linux (установка ОС, настройка ПО, настройка драйверов).
- Понимание принципов построения ЛВС.
- Понимание принципов работы протокола TCP/IP, служб DNS, DHCP.
- Умение диагностировать программную и аппаратную части ПК, а также неисправности в работе ЛВС.
- Опыт подбора и закупки оборудования, комплектующих и расходных материалов.
- Умение осуществлять техническую поддержку дистанционно, в том числе в контакте с неопытными пользователями.
- Обучаемость, коммуникабельность, нацеленность на результат.
Должностные обязанности:
- Прием и регистрация заявок клиентов на получение технической поддержки.
- Техническая поддержка и консультация пользователей (по телефону и средствами удаленного администрирования).
- Выявление неисправностей интернет подключения (диагностика работоспособности служб DNS, DHCP, выявление проблем с маршрутизацией).
- Инсталляция и настройка ПО на базе ОС Windows, Linux.
- Тонкая настройка браузеров (изменение масштаба отображения WEB-страницы, настройка мультиэкранности).
- Выполнение базовых задач по обслуживанию рабочих станций на ОС Windows, Linux, MacOS.
- Выполнение закупок оборудования, комплектуюущих и расходных материалов.
Условия:
- Заработная плата 30 000 - 45 000 руб. (устанавливается по результатам собеседования).
- Офис расположен в бизнес-центре «Верейская Плаза» (м. «Славянский Бульвар»).
- График работы: пн-пт, 11.00 – 20.00.
|
0 | Tweet | Нравится |
|