Компания Digital Design - крупная IT-компания, успешно работающая с 1992 года (разработка заказного программного обеспечения, IT-консалтинг, развитие и поддержка информационных систем) – приглашает  Инженера по технической поддержке.

Основные задачи:

• Поддержка решений на базе системы электронного документооборота DocsVision;
• Установка и настройка ПО DocsVision и программных решений, разработанных компанией;
• Анализ и решение проблем, возникающих в ходе установки и эксплуатации системы DocsVision и программных решений, разработанных компанией;
• Обучение пользователей;
• Взаимодействие с пользователями для разрешения возникающих у них вопросов и проблем;
• Взаимодействие с командой разработки, постановка задач по исправлению ошибок и доработкам программных решений;
• Тестирование программных решений;
• Формирование отчетов о ходе внедрения/опытной эксплуатации.

Профессиональные требования:

• Высшее техническое образование;
• Базовые навыки администрирования Microsoft Windows XP/Vista/Win7, Windows 2003/2008 Server, SQL Server 2005/8;
• Опыт работы на аналогичной позиции в ИТ-компании или в ИТ-службе предприятия;
• Опыт установки и настройки различного программного обеспечения (операционные системы, сервера баз данных, почтовые сервера, прикладное ПО);
• Опыт выявления причин неработоспособности ПО и поиска способов их устранения;
• Опыт общения с заказчиками/пользователями;
• Способность анализировать проблемы функционирования ПО;
• Желательны навыки работы с базами данных (разработка и модификация структуры, написание запросов и анализ содержимого).
• Желательны навыки работы с системой электронного документооборота, в роли пользователя или администратора.

Мы предлагаем:

• Работу в развивающейся компании - одном из крупнейших IT-интеграторов России;
• Официальное оформление, стабильную заработную плату и работающую систему премирования;
• ДМС для некурящих сотрудников и их детей;
• Компенсацию питания в близлежащих кафе;
• Занятия волейболом в спортзале, находящемся недалеко от офиса;
• Свою оборудованную столовую: в любое время доступны свежий чай, кофе;
• Корпоративные праздники, развлечения, выезды за город, мероприятия для детей и заботу о сотрудниках;
• Комфортное расположение офиса (500 метров от метро Нагатинская).