Обязанности:

• Работа с процессами контроля и анализа качества сетей и услуг требует знания статистических счетчиков и измерений нескольких десятков узлов и платформ разных производителей, опыт анализа статистической информации, опыты работы с большими объемами информации.
• Взаимодействие с большим количеством  подразделений различных департаментов Компании, с персоналом филиалов Компании и дочерних компаний при выявлении случаев ухудшения качества предоставления услуг, для решения текущих проблем, и выработки совместных мер по нормализации ситуации.
• Формирование отчетности
• Контроль и анализ динамики изменения  объёмов и  качества услуг,  отслеживание рисков
• Превентивное выявление проблем оборудования, задействованного в предоставлении услуг
• Долгосрочный контроль качества работы сети
• Контроль и координация процессов устранения проблем качества

Требования:

• Образование высшее техническое в сфере телекоммуникаций или информационных технологий.
• Знание принципов построения сети GSM 2G/3G, специфики функционирования и схем организации связи узлов, участвующих в предоставлении услуг.
• Знание принципов работы основных и дополнительных услуг.
• Знание  основных показателей качества работы отдельных сетевых элементов и сети в целом. 
• Знание основ телекоммуникации, теории массового обслуживания.
• Знание принципов работы с базами данных.
• Знание языка SQL.
• Знание следующих систем статистики - OSS Nokia, OSS Huawei, OSS Siemens, Optima, Global Reporter
• Знание технического английского языка.