Требования:

• Возраст от 20 лет, образование высшее (неполное, технический ВУЗ),
• Продвинутый пользователь ПК, высокий уровень знания программ MS Office - Word, Excel, Outlook и др.
• Опыт работы с  SQL Server, системами Service Desk, JIRA (или желание изучить эти системы);
• Быстрая обучаемость,  желание в освоении новых систем и технологий.
• Личностные качества: ответственность, исполнительность, внимательность,  самостоятельность, аккуратность, вежливость, коммуникабельность, хорошая дикция.

Обязанности:

• Прием и регистрация в системе Service Desk входящих звонков/запросов от сотрудников региональных центров обработки информации,
• Консультирование по возникшим проблемам, связанных с эксплуатацией специализированных систем  (2-я линия техподдержки).
• Первичная диагностика и выявление проблем, возникающих у пользователей.
• Участие в тестировании систем, разработка документов.

Условия:

• Офис: ст. м. Ленинский проспект  (от метро 10 м. п.).
• Заработная плата по результатам собеседования
• Возможность карьерного и профессионального роста.
• Тип занятости: Полная занятость, сменный график.