Требования:

• Образование высшее (желательно в области связи или телекоммуникаций)
• Знания в области  IP сетей
• Опыт работы с Linux
• Базовые знания по базам данных.
• Знание оборудования HP, Cisco
• Базовые знания по сигнализациям ОКС-7, EDSS
• Понимание принципов работы VoIP, протоколов SIP, H.323
• Общие знания систем сотовой связи
• Профессиональные навыки: установка, настройка и управление MS Windows 2000/2003/2008, (Domain Servers), администрирование ActiveDirectory, знание основных сетевых протоколов (включая протоколы маршрутизации), а также принципов обмена данными в ЛВС, принципов работы сетевых служб DNS‚ DHCP, WINS, принципов работы активного сетевого оборудования, знание принципов диагностики неисправностей сетевого ПО и оборудования, знание офисного ПО MS Office 2003/2007.
  

Обязанности:

• Сопровождение пользователей на начальном уровне поддержки
• Прием и регистрация обращений пользователей
• Анализ обращений и принятие мер по их сокращению/более эффективному закрытию
• Мониторинг состояния существующих сервисов
• Подготовка отчетной документации и взаимодействие с клиентами

Условия:

• Офис - Санкт-Петербург, шоссе Революции, дом 102, корпус 2
• График 5/2, 8.30-17.15
• Оформление по ТК РФ
• Соц. пакет
• ДМС