Город: Санкт-Петербург
З/п: 25000 - 45000 руб.
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Отзывы о компании Тракт

Обязанности: 

В силу специфики работы и узости рынка необходимо совмещать две должности:

  • Менеджер по технической поддержке системы автоматизации Digispot II:
    • Обработка запросов на техническую поддержку по системе автоматизации радиовещания Digispot II (1-ая линия тех. поддержки):
    • Консультирование пользователей системы автоматизации по вопросам использования и настройки;
    • Первичная диагностика причин сбоев, решение проблем;
    • Удаленная настройка технологического и системного программного обеспечения, а также аппаратного обеспечения.
    • Инсталляция и настройка программного обеспечения Digispot II в офисе на отгружаемых рабочих станциях
    • Работа на инсталляциях / пусконаладках (командировки по России, СНГ, Европе)
  • Менеджер по продажам системы автоматизации радиовещания Digispot II:
    • Предпродажная подготовка (работа с потенциальными клиентами), консультирование, проектирование аппаратно-программных комплексов
    • Проведение продаж (доведение продажи до оплаты)
    • Работа на выставках, подготовка и проведение презентаций по продуктам
    • Текущая работа с клиентами

Требования:
  • Знание современного аппаратного обеспечения ИТ (рабочие станции и сервера), принципов построения локальных сетей, сетевого оборудования, достаточно глубокое знание ОС семейства Windows XP и выше
  • Опыт работы в тех.поддержке ПО и/или опыт работы в отделе продаж программных продуктов
  • Опыт работы с CRM-системами, опыт работы с баг-треккерами
  • Возможность и готовность ездить в командировки за границу
  • Знание английского - свободный разговорный, плюсом будет знание нескольких языков
  • Энергичность, желание во всем разобраться до конца
  • Коммуникабельность, терпимость, владение собой в сложных ситуациях. Умение выслушать клиента до конца, "добыть" необходимую информацию
  • Умение и желание много общаться, умение четко излагать свои мысли (в том числе для большой аудитории)
  • Быстрая обучаемость, готовность работать в режиме "перегрузки" задачами, умение управлять своим временем
  • Приветствуется:
    • Опыт работы с MS SQL Server (установка/настройка/обслуживание)
    • Опыт работ в коллективе разработчиков (программистом, тестером)
    • Знание серверных операционных системы Windows Server
    • Знание SQL
    • Опыт работы со звуком, видео
    • Опыт работы на радио или телевидении

Условия:
  • Полный, 8 часовой, рабочий день, ПН-ПТ
  • Оформление по трудовой
  • Офис 10 минут от м. Петроградская и 10 минут от м. Горьковская
  • Испытательный срок 3 месяца.
  • командировки по России, СНГ, Европе

 0
Нравится