Обязанности:

• Техническая поддержка, консультации пользователей
• Мониторинг состояния сети и координация устранения неисправностей
• Решение технических заявок клиентов и работников компании
• Оказание технической консультации в настройке услуг
• Мониторинг работы серверов
• Снятие дампов и их анализ

Требования:

• Высшее техническое образование (желательно)
• Опыт работы в телекоммуникации - от 1 года
• Опыт работы с:
  
  • сетевым оборудованием - маршрутизаторы, switch
  • voip-шлюзами - AddPack и/или Linksys, Cisco
  • ATC, знание протокола ISDN
• Базовые знания UNIX систем
• Знания сетевых технологий: модель OSI, стек протоколов TCP/IP и т.д.
• Опыт прямого общения с клиентами.
• Грамотная речь, умение устанавливать контакт с клиентами

Условия:

• Личностные качества: исполнительность, ответственность, позитивный настрой в работе, коммуникабельность
• Полная занятость, 5-ти дневная рабочая неделя (с 9 до 18 часов, с 10 до 19 часов).
• Офис компании располагается в центре Москвы: м.Шаболовская/м. Тульская 10-15 минут пешком (офисный центр с развитой инфраструктурой)
• Возможность профессионального и карьерного роста в компании
• Стабильная заработная плата с полным оформлением
• Условия работы и уровень заработной платы обсуждаются при встрече
• Дополнительные льготы при пользовании услугами связи лично для сотрудников компании