Обязанности:

• Обследование средств автоматизации процессов ITIL у Заказчика;
• Проектирование и разработка систем управления ИТ-сервисами (для автоматизации процессов ITIL);
• Разработка проектной документации на системы управления ИТ-сервисами;
• Ввод в действие и сдача системы в эксплуатацию;
• Техническая поддержка систем управления ИТ-сервисами;  

Требования:

• Базовые профессиональные знания
  
  • Уверенные знания систем управления ИТ-сервисами на базе BMC Remedy, в части:
  • Архитектура;
  • Функциональные возможности и ограничения;
  • Принципы интеграции со смежными системами;
  • Развертывание и настройка;
  • Импорт/экспорт, миграция данных;
  • Поддержание работоспособности, устранение инцидентов;
  • Отчетность;
• Уверенные знания СУБД (MS SQL, ORACLE) на уровне:
  
  • Администрирование/эксплуатация БД;
  • Разработка запросов (SQL) на базовом уровне;
  • Обмен данными на уровне БД;
• Знания продуктов MS Windows Server (2000/2003); MS Exchange (2000/2003); основных сетевых сервисов Windows Server (DNS, DHCP); MS Active Directory; 
• Личностные характеристики
  
  • Высокая обучаемость
  • Стрессоустойчивость
  • Аналитические способности
  • Ответственность
  • Готовность к командировкам.

Условия работы:

• Заработная плата по результатам собеседования
• Социальный пакет (питание в офисе, медицинская страховка, английский язык, фитнес)
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Компания оплачивает обучение и сертификацию
• Современный офис, наличие парковки
• Расположение: м.Площадь Ильича, Римская.