Требования:

• Навыки общения с клиентами по телефону, грамотная речь, хорошая дикция, доброжелательность,
• Умение предотвращать и улаживать конфликты, аккуратность и внимательность, инициативность.
• Компьютерные навыки – уверенный пользователь, знание стандартного пакета офисных программ.
• Коммуникабельность, ответственность.
• Умение составлять SQL-запросы.
• Высшее техническое образование.

Обязанности:

• Удаленная поддержка работы программного обеспечения  -  решение инцидентов в установленные сроки, консультации пользователей.
• Регистрация обращений.
• Обеспечение ИТ сервиса высокого уровня.
• Участие во внедрении новых ИТ решений.
• Создание инструкций.
• Выполнение штатных операций обработки данных.
• Составление задания для устранения неисправности.

Условия:

• Постоянная работа в офисе, оформление по ТК РФ‚ 
• Возможность профессионального роста‚ 
• Работа в молодом дружном коллективе
• График 5/2 с 8:00-17:00,
• Компенсация части расходов на питание,
• Оформление по ТК (оплачиваемый отпуск, больничный).