Город: Москва
З/п: 22000 руб.
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Отзывы о компании Билайн

Ведущая Телекоммуникационная Компания  ОАО "ВымпелКом" (торговая марка Билайн)

объявляет набор на вакансию:

 Специалист по поддержке пользователей (HelpDesk)


Требования к кандидатам:

  • Высшее образование;
  • Опыт работы в службе IT от 1 года;
  • Английский язык - технический;
  • Навыки работы с серверными OC семейства Windows, MS Active Directory; опыт работы с UNIX  (Solaris) приветствуется;
  • Навыки поддержки пользователей.

Должностные обязанности:

  • Предоставлять первоначальную поддержку пользователям;
  • Обеспечение поддержки процесса управления инцидентами, исполнения заявок на IT услуги;
  • Установка программного обеспечения (ПО);
  • Поиск, анализ и устранение неисправностей в работе ПО;
  • Контроль статуса инцидентов, находящихся вне сферы собственного решения;
  • Информирование пользователей о ходе решения инцидентов;
  • Обучение пользователей.

Условия:  

  • Мы гарантируем Вам интересную работу в молодой профессиональной команде и хороший компенсационный пакет.

 0
Нравится