Обязанности:

• Организация использования информ. систем клиентского обслуживания в контакт центре и медицинском диспетчерском пульте
  
  • CRM
  • B2C систем
  • Корпоративная информационная система
  • Система рассылок сообщений клиентам
• Организация БП в части использования Информационных систем в контакт центе и медицинском диспетчерском пульте.
• Развитие системы CRM
  
  • выявление потребностей
  • разработка ФТ и ТЗ для доработки системы
  • контроль реализации ТЗ подрядчиком
  • внедрение изменений в работу
• Развитие и организация применения систем автоматических рассылок SMS/E-mail
  
  • организация бизнес-процесса
  • проектирование и внедрение систем рассылок
• Проектирование и внедрение отчетности для систем клиентского обслуживания
• Документирование процессов и процедур
  

 Требования:

• Высшее/неполное высшее образование
• Аналогичный опыт работы от 2 лет
• Профессиональные навыки:
  
  • Управление проектами по проектированию и внедрению Информационных систем и/или компонентов
  • Управление проектами по интеграции Информационных систем и/или компонентов
  • Владение case-средствами
  • Хорошее знание принципов ООП
  • Знание SQL, опыт использования реляционных СУБД и способов оптимизации
  • Дополнительным преимуществом будет знание: знание и опыт использования технологий J2EE (JSF, EJB, Servlets, JSP, JAX-WS), JDBC, XML/XSLT$ опыт работы с системами контроля версий (SVN).

Условия:

• Официальное оформление в соответствии ТК РФ;
• Возможность развиваться в стабильной страховой компании;
• Работа в коллективе профессионалов;
• Достойный уровень оплаты труда, ДМС;
• График работы пятидневка с 10.00 до 18.30;
• Работа ст. м. Фрунзенская, Московские ворота (Московский пр-т).