АДВ приглашает кандидата на должность "Специалист по поддержке корпоративной информационной системы"

Задача:

• Поддержка работы пользователей в информационной системе

Обязанности:

• Консультирование пользователей по вопросам работы в системе по телефону и электронной почте
• Настройка прав доступа пользователей в системе
• Регистрация полученных запросов,
• Анализ возникающих типовых проблем и подготовка на их основании заданий на доработку
• Систематизация документации по настройкам системы, написание пользовательских инструкций
• Проведение вводных тренингов для пользователей

Мы ждем от Вас:

• Опыт работы в службе поддержки информационных систем (предпочтительно – корпоративных) не менее 1 года строго. Предпочтение кандидатам с опытом работы в крупной компании / холдинговой структуре
• Опыт работы с промышленными базами данных
• Знание основ языка запросов SQL, знание основ HTML - желательно
• Опыт установки, настройки, обеспечения работоспособности программного обеспечения
• Знание английского языка на уровне чтения технической литературы (интерфейс поддерживаемой программы на англ. языке)
• Высокие коммуникативные навыки, доброжелательность, терпеливость
• Умение ясно и четко излагать мысли
• Умение и готовность работать по стандартным процедурам
• Готовность к самообучению и освоению нового
• Умение работать в команде

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной компании, лидере сегмента
• Возможность работать в дружном коллективе профессионалов
• ДМС после испытательного срока
• Возможность обучения
• Фитнес на льготных условиях
• Офис м. Боровицкая, с 1 декабря 2012 - м. Спортивная / Киевская (15-20 минут пешком)