Город: Москва
З/п: обсуждается с кандидатом
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Отзывы о компании AT Consulting

AT Consulting – динамично развивающаяся компания, образованная в 2001 году группой профессиональных консультантов. Сегодня мы занимаем лидирующие позиции среди системных интеграторов России.

  • Наша компания реализует проекты внедрения ERP, CRM, биллинговых и банковских систем, построения хранилищ данных.
  • Наши клиенты: ключевые игроки рынка телекома, крупнейшие банки страны, государственные компании, а также успешные и перспективные стартапы.
  • Наши партнеры: крупнейшие мировые производители программного обеспечения: Oracle, IBM, Microsoft, Informatica, Panorama и другие.
  • Наш профиль: системная интеграция, стратегический и бизнес-консалтинг, аутсорсинг, внедрение и доработка программного обеспечения.

Требования:

  • Высшее образование (инженерно-техническое, математическое)
  • Опыт работы в службах поддержки будет преимуществом;
  • Готовность работать в высоком темпе и быстро меняющейся обстановке;
  • Ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость;
  • Умение общаться, ориентация на клиента;
  • Стрессоустойчивость.
Плюсы при собеседовании:
  • Основы баз данных, знание SQL;
  • Знание архитектуры SOA, опыт работы с web-сервисами (WSDL, XSD);
  • Понимание основ ITIL, MOF
 

 Обязанности:

  • Мониторинг поступающих заявок и контроль их исполнения;
  • Анализ проблемных заявок, разбор конфликтных ситуаций, подготовка сопутствующих отчетов;
  • Обеспечение консультационной поддержки (с привлечением специалистов службы сервиса);
  • периодических отчетов.

Условия:

  • Оформление по ТК РФ
  • Социальный пакет: ДМС (стоматология, стационар, услуги поликлиник), оплата мобильной связи
  • Корпоративное обучение (внутренне и внешнее)

 0
Нравится