Город: Москва
З/п: обсуждается с кандидатом
Опыт работы: Более 6 лет
Отзывы о компании Независимость, Группа компаний

Группа компаний "Независимость"открывает вакансию  Руководитель проекта СRM.

 

Требования:
  • возраст 28-40 лет (желательно),
  • техническое или экономическое высшее образование, образование в сфере маркетинга, 
  • опыт работы в качестве руководителя проекта внедрения CRM от 3 лет (приоритет - банки, телеком), 
  • опыт разработки моделей предсказания потребностей клиентов, форматов CRM кампаний с подтвержденной доходностью,
  • опыт работы в области с различными принципами сегментации клиентской базы,
  • отличное знание MS Office, Siebel, SAS, SQL, Microsoft Dinamics CRM,
  • английский язык свободный,
  • навыки проведения переговоров.

 

Обязанности:

  • внедрение CRM системы в Группе Компаний "Независимость",
  • лидирование проектной команды сотрудников компании и интегратора со стороны отдела маркетинга,
  • разработка и внедрение политики контактов с клиентами, моделей предсказания потребностей клиентов, форматов CRM кампаний, 
  • анализ и сегментация клиентской базы,
  • интеграция принципов CRM в работу ключевых блоков: продажи, работа с претензиями, входящие и исходящие телефонные разговоры, сервисное обслуживание, разработка КПЭ про проекту.

Условия:

  • высокий уровень заработной платы,
  • оплата мобильной связи,
  • место работы - м.ВДНХ.

0
Нравится