Responsibilities:

• Разработка, подготовка и анализ периодической и ad-hoc отчетности по качеству предоставляемых услуг.
• Взаимодействие с поставщиками сырых данных для отчетности по качеству и конечными пользователями в компании.
• Ведение и обновление баз данных, хранящихся в DWH Биллинга.
• Доработка, подготовка и анализ отчетности.
• Работа с географическими информационными системами (ГИС) для визуализации отчетности по локализации мест по установленным параметрам.
• Разработка и внедрение в компании процедур и методик.
• Аналитика абонентских жалоб на технические проблемы (внеплановые и плановые работы на сети).
• Координация, ведение истории и анализ результатов сравнительных драйв-тестов в региональных компаниях, входящих в зону ответственности.
• Ведение и контроль выполнения планов долгосрочного развития покрытия региональных компаний, входящих в зону ответственности.
• Участие в тестировании программных и аппаратных комплексов, предназначенных для контроля качества услуг.
• Разработка показателей качества (KQI/KPI), собираемых и агрегируемых данными комплексами.
• Участие в ежеквартальных конференциях посвященных качеству сети и результатам сравнительных драйв-тестов в региональных компаниях, входящих в зону ответственности.
• Участие в прогнозировании трафика (голос/данные) в долгосрочной и краткосрочной перспективах:
  • коммерческие акции;
  • обеспечение нового покрытия;
  • запуск новых услуг и тарифных планов.

Requirements:

• Образование – высшее, инженерно-экономическое или техническое в области связи;
• Хорошие аналитические способности и умение работать автономно;
• Знание технических характеристик и принципов планирования систем GSM;
• Знание счетчиков BSS Siemens и Nokia (NSN) является преимуществом;
• Владение ПК – опытный пользователь (MS Office);
• Опыт работы с MapInfo, инструментами пост-обработки и SQL Developer является преимуществом;
• Английский язык: чтение технической документации, деловая переписка, подготовка презентаций;
• Не менее 3 лет в области связи;
• Опыт планирования и оптимизации радиосети, реализации и анализа результатов сравнительных ДТ;
• Предпочтителен опыт, связанный с контролем качества услуг;