Инвестиционная компания Тройка Диалог ищет энергичного, клиентоориентированного, интересующегося новыми технологиями Специалиста группы поддержки пользователей (HelpDesk).

Основные обязанности:

• Решение проблем в работе программного обеспечения и аппаратной части компьютеров
• Консультация пользователей по вопросам работы программного обеспечения
• Установка/подготовка рабочих станций для сотрудников
• Разработка и модификация web приложений
• Автоматизация и упрощение текущих работ
• Проведение и настройка аудио / видео конференций
• Обслуживание оргтехники

Требования:

• Высшее образование
• Опыт работы в IT не менее 1,5 лет
• Английский язык - обязателен, не ниже intermediate (разговорный и письменный).
• Умение использовать инструменты удаленного доступа (remotecontrols, pstools, regedit, computermanagement)
• Умение диагностировать неисправности.
• Знания о работе сети, умение пользоваться диагностическими утилитами (ping, ipconfig, nslookup)
• Опыт работы в серверных комнатах (способен провести кроссировку, установку серверов в стойки, понимание принципов электропитания и теплоотвода)
• Знание и понимание уровней доступа операционных систем Windows (Administrator, user).
• Отличное знание офисного программного обеспечения (Microsoft office, Adobereader, архиваторы, антивирусы)
• Опыт использования и диагностики служб active directory (Global catalog, DNS, DHCP, files and printers sharing)
• Опыт в автоматизации процессов используя различное ПО (autoit, Sysprep, VBS, CMDscripts)
• Представление о работе и опыт настройки web приложений (php, mysql, perl, java, apache)

Личностные качества:

• Оптимизм
• Стрессоустойчивость
• Отличные коммуникативные навыки
• Способность слушать и слышать
• Аналитический склад  ума
• Гибкость мышления
• Желание и способность быстро и много учиться новому
• Клиентоориентированность
• Умение и желание работать в команде
• Ответственность

Условия:

• Работа по ТК, полная занятость
• Возможность варьировать  график работы (с 8, с 9, с 10, с 12).
• Офис в центре Москвы
• Конкурентная заработная плата, обсуждается индивидуально в зависимости от опыта и квалификации
• Медицинское страхование включающее стоматологию
• Премирование
• Возможность обучения