Загальна мета посади:

Забезпечення бізнес-замовників своєчасною та якісною управлінською інформацією (даними), управління процесом обробки запитів бізнес-замовників на групу розробників та контроль дотримання стандартів розробки та термінів звітів.

Функціональні обов’язки:

Забезпечення надання ІТ сервісів:

• Обробляє (опрацьовує) звернення користувачів на надання звітів у рамках та у терміни згідно з узгодженими SLA;
• Розглядає, аналізує та оформляє в належному вигляді побажання користувачів з підвищення ефективності роботи «Систем», їх зручності, зміни структури, інформаційного наповнення та функціонування;
• Розробляє технічні завдання, плани та протоколи тестування (усі необхідні документи згідно з затвердженими процесами управління змінами в ІС) щодо внесення змін до Систем;
• Вносить зміни (розробка звітів, модифікація звітів) в функціональність «Систем» згідно з технічними завданнями, що надані користувачами, та узгоджені з системними аналітиками у рамках узгоджених SLA у відповідності до затверджених процедур;
• Тестує розроблені звіти та перевіряє їх відповідність вимогам замовника.
• Залучає у разі необхідності підрядні організації для реалізації завдань на реалізацію нових звітів у межах існуючих договорів;
• Залучає інших співробітників відділу (аналітиків, розробників) до активностей пов’язаних з розробкою звітів.

Управління запитами на розробку звітів:

• Аналізує запити користувачів на предмет вибору оптимального шляху реалізації та універсальності та модульності розробки;
• Розподіляє запити на розробку звітів між групою розробників звітів в залежності від пріоритетів, кваліфікації та спеціалізації розробника звітів;
• Планує використання ресурсів розробників на завдання з підготовки звітності та проекти впровадження Систем;
• Контролює дотримання встановлених правил процедур та процесів при розробці та наданні звітів;
• Забезпечує накопичення знань щодо розробки звітів;
• Координує активності з опрацювання запитів на підготовку звітів між аналітиками, розробниками та адміністраторами в межах виконання процесів з надання звітності.

Вимоги:

• Вища освіта
• Досвід роботи  з розробки аналітичної звітності від 3-х року
• Спеціальні знання та вміння: Досвід від 3-х років SQL/PLSQL програмування, навички підготовки складної звітності. Досвід розробки аналітичної звітності у BI (бажано BO)
• Знання мов: англійська – технічна.