Проект: предоставление сервиса по поддержке ИТ-инфраструктуры европейского заказчика.

Обязанности:

• Работа с системами управления инцидентами (подробное описание выполненных действий, испробованных возможных решений, решение проблем в указанные сроки)
• Постоянный мониторинг инфраструктуры заказчика на предмет возможных проблем и ошибок (как программного обеспечения, так и оборудования)
• Выполнение ежедневных рутинных операций (ОС, сервисы, оборудование)
• Сбор диагностических данных
• Отчеты по загрузке/использованию оборудования
• Четкое следование корпоративным политикам (процедуры, процессы, стандарты, инструкции, соблюдение мер безопасности)
• Написание/обновление документации
• Работа с вендорами программных и аппаратных решений

Требования:

• Операционные системы: Windows XP/7, Windows 2003/2008 Server (AD, Group policy)
• Базы данных: MS SQL
• Знание корпоративных антивирусных систем (Symantec, TrendMicro, Kaspersky, и т.п.)
• Знание корпоративных систем резервного копирования (Symantec NetBackup, BackupExec, HP DataProtector, Acronis Enterprise,  и т.п.)
• Сетевые технологии и протоколы: OSI, TCP/IP, DNS, DHCP
• Знакомство с системами управления корпоративной инфраструктурой (enterprise management)
• Уровень владения английским или немецким языком: pre-intermediate и выше

Условия:

Компенсационный пакет и организация труда:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ
• Система бонусов (квартальные, годовые)
• Скидки и дотации на питание;
• Выплата компенсаций занятий спортом и аренда спортивных площадок
• Компания оплачивает нужные для работы книги и журналы
• Организация тематических корпоративных мероприятий (вело- , фото- , муз – и других)
• Работа в основном офисе (ул. Сибирский тракт)
• Программа релокации для иногородних (корпоративная квартира или компенсация 3 мес. аренды)

Обучение и карьера:

• Возможность технического обучения (внутренние и внешние программы обучения)
• Компания организует и оплачивает сдачу сертификационных экзаменов
• Развитие языковых навыков (обучение английскому, немецкому языкам, регулярное взаимодействие с иностранными заказчиками)