Обязанности:

• Разработка и реализация плана регулярных (внутренних и внешних) исследований:
• Анализ портфелей в разрезе продуктов (лизинг, автокредит, кредитные карты,    депозиты).
• Анализ источников обращений клиентов; систематизация источников обращений; модернизация системы учета источников обращений.
• Анализ эффективности маркетинговых компаний (в том числе посещаемости сайта).
•  Анализ рынка и конкурентной среды по направлениям бизнеса компании ( лизинг, кредитование, депозиты, рынок автомобилей) + замер + NPS.
• Оперативное руководство процессом взаимодействия с исследовательскими агентствами ( от брифинга и выбора подрядчика до получения отчета)
• Подготовка отчетов с рекомендациями по принятию решений на основании результатов исследований.

Требования:

• Высшее образование (экономика, социология, математика, маркетинг);
• Владение программным инструментарием (MS Excel, Access, PP) ;
• Навыки работы с внутренними базами данных (знание SQL, язык запросов 1C);
• Знание количественных и качественных методик исследований рынков, целевых групп, конкурентов;
• Оценка эффективности коммуникаций компании;
• Оценка и анализ источников обращений компании;
• Понимание специфики финансовых рынков;
• Умение объяснить динамику показателей внешними и внутренними факторами;
• Инициативная подготовка предложений по способам реагирования на внешние и внутренние изменения.

Условия:

• Сплоченный и профессиональный коллектив;
• Добровольное медицинское страхование;
• 100% официальное трудоустройство.