Город: Москва
З/п: обсуждается с кандидатом
Опыт работы: От 3 до 6 лет
Отзывы о компании Лаборатория Касперского

Основные функции и задачи:

  • Обеспечение работы пользователей с приложениями:
    • Ответы на вопросы пользователей по работе с приложениями.
    • Написание пользовательской документации: инструкций, FAQ и т.п. для первой линии поддержки и пользователей.
    • Обучение пользователей (на рабочем месте и в виде тренингов/семинаров).
    • Управление проблемами, накопление запросов на изменение.
    • Администрирование приложений: классификаторы и справочники.
    • Разрешение технических вопросов: права доступа, учетные записи и т.п.
    • Взаимодействие с методологами и процессными менеджерами: вопросы методики применения приложений и стыковки пользовательской и процессно-методической документации.
    • Участие в приемочных испытаниях по итогам интеграции и кастомизации на основе запросов на изменение.
    • Кастомизация приложений и выполнение настройки по запросам на изменение.

Обязательные требования:

  • Опыт работы на второй/третьей линии поддержки приложений или на аналогичных позициях.
  • Опыт работы с БД на уровне администратора: MS SQL и Oracle обязательно, T-SQL/PL-SQL.
  • Понимание принципов построения сетей и межсетевого взаимодействия, знание стека TCP/IP.
  • Windows 2003/Seven/2008 на уровне администратора.
  • DNS, DHCP, Active Directory, NLB на уровне администратора.
  • Опыт построения кластеров обработки отказа.
  • Опыт работы с виртуальными средами (Hyper-V).
  • Английский: не ниже Intermediate

 

Желательно:

  • Опыт работы с системами: MS TFS, HP PPM Center, SAP Business Objects, Sparx Systems Enterprise Architect, MS DPM, MS SCVMM, возможны другие приложения.
  • Понимание методологий проектного управления и опыт работы с системами управления портфелями  и проектами.
 

Мы предлагаем:

  • Работа в крупной развивающейся компании, с людьми, знающими и любящими свое дело.
  • Особым кандидатам - особые условия.
  • Трудоустройство полностью согласно ТК РФ, испытательный срок 3 месяца.
  • Обширный социальный пакет: медицинская страховка (включая детей), 100-процентная оплата больничного (в т.ч. по беременности и родам), компенсация мобильной связи и стоимости занятий фитнесом.
  • Дополнительные материальные выплаты в различных случаях (пособие при рождении ребенка и др.).
  • Страхование от несчастного случая, страхование детей. Программа помощи в связи переездом в другой город при трудоустройстве в ЛК.
  • Гибкий график работы.
  • Регулярные корпоративы и командные тимбилдинги, выезды на Новый Год и День Рождения компании.
  • Бесплатные обеды, чай, кофе, комфортный офис с зонами отдыха.
  • В конце года запланирован переезд в новый офис с комнатами отдыха на каждом этаже, теннисными столами, настольным хоккеем, приставками, собственным кафе, музыкальной студией, репетиционной, бассейном олимпийского стандарта и прочими плюсами бизнес центра класса А.

 0
Нравится