Город: Псков
З/п: 30000 руб.
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Отзывы о компании i-FREE

i-Free - российская инновационная компания, двукратный победитель премии HR-бренд года по Санкт-Петербургу. Мы занимаемся разработкой и продвижением продуктов на базе мобильных технологий и активно развиваем новые направления. В нашу дружную команду, подразделение i-Free B2B (b2b-mobile.ru), мы сейчас ищем Старшего инженера службы поддержки пользователей. Это человек, который уже многое знает и умеет, а так же любит общаться с людьми.


Чем вы будете заниматься:


  • Обеспечивать высокий уровень поддержки и обслуживания корпоративных клиентов;
  • Принимать заявки от пользователей, регистрировать их, решать проблемы;
  • Многому учиться и узнавать новое, развивать свои технические и коммуникативные навыки.

Требования:


  • Образование высшее/неполное высшее (желательно в сфере IT);
  • Опыт работы в поддержке пользователей (администрировании) обязателен;
  • Умение аккуратно и ежедневно отслеживать документооборот, вести переговоры, находить решение в сложной ситуации, выстраивать долгосрочные партнерские отношения;
  • Знания HTML, perl, smpp;
  • Знание java script, xHTML, xml, wml , БД PostgreSQL;
  • Умение поправить шаблон xslt.
 

Личные качества:


  • Ответственность, внимательность, умение следовать правилам и стандартам;
  • Коммуникабельность;
  • Умение анализировать ситуацию и самостоятельно принимать решения.
 

Условия:


  • Оклад определяется по результатам собеседования, + система бонусов и премий;
  • Социальный пакет: оплата мобильной связи, бесплатное питание, ДМС со стоматологией, обучение, спорт, подарки на день рождения и др.;
  • Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
  • Полная занятость, гибкий график;
  • Профессиональный, целеустремленный коллектив друзей и единомышленников;
  • Офис в центре города (м. Чкаловская - Петроградская). 

 0
Нравится