Группа компаний OpenWay (разработка и внедрение программных продуктов для карточного процессинга) в связи с расширением открывает вакансию инженера-консультанта Службы клиентской поддержки в Москве.

Обязанности:

• Консультирование клиентов (уровень начальников IT отделов, DBA, главных системных администраторов), в том числе on-site, по вопросам использования и настройки продуктов компании и взаимодействия с платежными системами
• Анализ клиентских запросов и разрешение проблемных ситуаций клиентов
• Поддержка собственных знаний в области IT и карточного бизнеса на экспертном уровне, изучение новых продуктов компании

Требования:

• Образование - высшее техническое (IT, математика, физика)
• Знания и навыки: теория и практика СУБД, PL/SQL; навыки программирования; сетевые технологии; хорошие навыки ведения деловой переписки и вербального общения
• Желание и умение решать проблемы; способность быстро осваивать большие объемы сложной информации
• Опыт настройки и администрирования продуктов компании OpenWay - будут плюсом

Условия:

• Работа в профессиональном коллективе интересных людей
• Комфортные условия работы
• Конкурентоспособная заработная плата и система бенефитов