Компания "Техносерв", один из лидеров в области системной интеграции, приглашает Ведущего программиста.

Требования:

• Образование: высшее техническое;
• Наличие опыта программирования на языках С#, Java (выполнение реальных проектов);
• Опыт реализации и внедрения CTI приложений (желательно на основе решений AVAYA, Genesys);
• Опыт инсталляции продуктов: AVAYA Interaction Center (АIC), Avaya Voice Portal, Genesys и т.п.;
• Знание и понимание принципов  функционирования Call-центров;
• Базовые знания VXML, CCXML.
• Понимание основ современной корпоративной телефонии;
• Опыт выполнения работ по интеграции приложений Call центра с внешними БД, системами CRM, ERP.

Обязанности:

• Выполнение всего набора работ, связанных с написанием приложений для Call центров:
• Участие в разработке продуктов в области телефонии;
• Изучение пакетов разработки приложений (AVAYA, Genesys и др.);
• Написание приложений для автоматизации рабочих мест операторов Call центра;
• Разработка сценариев обслуживания вызовов;
• Написание скриптов для систем самообслуживания (IVR);
• Участие в подготовке презентаций;
• Работа с Заказчиком (включая выезд в командировки);
• Участие в подготовке ТКП.

Условия:

• График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00;
• Оформление согласно ТК РФ;
• Уровень дохода обсуждается с успешным кандидатом;
• Испытательный срок -3 месяца;
• ДМС  после испытательного срока;
• Обучение, возможность карьерного и профессионального роста.
• Месторасположение: БЦ «Карачарово» (ст.м. Рязанский проспект, Марксистская, Пролетарская).