Вакансии
Специалист технической поддержки call-центра
Следите за нашими вакансиями в Twitter
Опубликована 09 Июль 2012 22:02:14. Вакансия предоставлена сайтом HeadHunter.ru
Электро-Ком, ЗАО
Город: | Таганрог |
З/п: | 20000 руб. |
Опыт работы: | Не имеет значения |
Отзывы о компании Электро-Ком, ЗАО |
Обязанности:
- Прием обращений от абонентов: телефон, icq, форум, почта, обратная связь из личного кабинета пользователей;
- Вежливое общение с абонентом. Соблюдение трудовой дисциплины;
- Мониторинг сети, выявление, локализация и эскалация проблем в сети;
- Проверка и первичное восстановление модемов, подготовка к продаже;
- Выезд к клиенту в особых случаях, настройка подключения к интернету.
Требования:
- 20-26 лет;
- Опытный пользователь Windows, Internet, пользователь Unix;
- Хорошее знание распространенных пользовательских программ;
- Понимание идеи IP адресации, основ TCP/IP и принципа работы NAT, DHCP, DNS;
- Желательно техническое образование.
Условия:
- График работы 2/2, 12 часов в день;
- Официальное трудоустройство;
- Полный социальный пакет + ДМС;
- Интересная работа в крупной компании;
- Возможности развития.
|
0 | Tweet | Нравится |
|