Компания СМС-Информационные технологии занимается разработкой и внедрением информационных систем собственной разработки.

Мы ищем специалистов для сопровождения (поддержки) наших программных продуктов, которые установлены на предприятиях России от Калининграда до Владивостока.

Обязанности:

·         прием и регистрация обращений пользователей в системе helpdesk

·         диагностика и устранение проблем, оказание технической поддержки по телефону‚ электронной почте и на сайте технической поддержки

·         подготовка квартальной отчетности по обращениям пользователей

·         участие в разработке эксплуатационной документации

Требования:

• высшее техническое образование
  
• возраст до 30 лет;
  

·         знания ОС Windows и приложений Office

• хорошее владение русским языком
  
• высокие коммуникативные навыки, клиентоориентированность
  
• способность разобраться в новой предметной области
  
• готовность и умение работать в команде и самостоятельно
  
• личная ответственность, нацеленность на результат
  

Приветствуется:

• опыт работы в области IT в должности специалиста технической поддержки/ внедрения
  
• опыт работы с базами данных (МS SQL, Oracle)
  
• опыт написания документации
  
• знание терминологии в области технологических процессов в энергетике
  

Зарплата:  21-27 тыс. руб. по результатам собеседования + премия по итогам работы.

Условия:

·         полный рабочий день;

·         «белая» заработная плата + стандартный соц. пакет + полис добровольного медицинского страхования (ДМС) с обслуживанием в лучших медицинских учреждениях города, включая стоматологию;

·         место работы – комфортный офис на 20м этаже в бизнес-центре  «Скала»;

·         возможности профессионального и карьерного роста;

·         повышение квалификации за счет фирмы;

·         корпоративные мероприятия.

Контактный тел.: (846) 269-15-20.

Просьба присылать резюме по адресу: HR@sms-samara.ru

В теме письма указывать - «Специалист службы технической поддержки».