Город: Киев
З/п: обсуждается с кандидатом
Опыт работы: Не имеет значения
Отзывы о компании КВАДРОТЕК, ТОВ

В стабильно развивающейся компании оператора связи в Святошинском районе QT.net открыта вакансия "Оператор технической поддержки": 


Основные обязанности:


  • прием и обработка обращений клиентов (телефонный режим, почта, on-line и другие средства коммуникации);
  • консультация клиентов по информационным и техническим вопросам;
  • мониторинг работы сетевого оборудования и сервисов компании;
  • взаимодействие с другими отделами компании; 
  • разработка технической документации для внутренней базы знаний компании. 

Требования:


  • уметь объяснять, объяснять, объяснять;
  • уметь находить информацию и ориентироваться в ней;
  • уметь грамотно и правильно излагать свои мысли без ущерба для смысла;
  • уметь решать задачи любой сложности простыми способами;
  • уметь быстро и самостоятельно добиваться результата;
  • быть находчивым, терпеливым, обстоятельным и обязательным;
  • любить людей или познать дзен на достаточном уровне, чтобы помогать любому;
  • ориентироваться в сфере ИТ и любить её;
  • свободно владеть русским и украинским языком.

Профессиональные требования:


  • базовые знания ПК;
  • базовые знания по компьютерным сетям;
  • знание основных принципов работы коммутаторов, маршрутизаторов;
  • знание семейства операционных систем Windows (продвинутый пользователь)

Желательно:


  • высшее (неполное высшее) техническое образование;
  • заочная или вечерняя форма обучения (для студентов);
  • навыки общения с клиентами;
  • опыт работы в технической поддержке;
  • знание unix-подобных операционных систем,
  • обучаемость, логика, коммуникабельность, ответственный подход к работе, порядочность, стрессоустойчивость, сообразительность, пунктуальность, исполнительность.

Условия работы:


  • офис расположен на Борщаговке (ул. Семьи Сосниных );
  • посменный график работы (дневные и ночные смены). На первом этапе работа по графику в дневные смены 11:00-22:00 (возможны и другие варианты), обучение с наставником. В дальнейшем переход на посменный график работы (дневные 9:00-21:00 и ночные смены 21:00-9:00).
  • испытательный срок - 2 месяца;
  • перспектива роста в молодом коллективе;
  • заработная плата: на первое время не более 3000 грн (по результатам собеседования)
  • опыт работы на аналогичной должности приветствуется, но не обязателен.

Приглашение кандидатов на собеседование - после получения резюме. 

Будем рады видеть Вас в нашей команде!

 0
Нравится