Обязанности:

• Участие в исследованиях характеристик, потребностей и предпочтений целевой аудитории и клиентов Банка (совместно с менеджментом каналов продаж, подразделением маркетинга, и подразделением по управлению продажами кредитных карт)
• Участие в разработке отчетности, описывающей портрет клиентов, поведение и ключевые показатели динамики для различных сегментов портфеля кредитных карт Банка. Проведение анализа портфельных кампаний, оценка эффективности проектов
• Участие в разработке и реализации стратегии управления жизненным циклом продукта (для держателей кредитных карт Банка, привлеченных через разные каналы продаж); участие в реализации соответствующей коммуникационной стратегии
• Инициация разработки и совершенствования продуктового предложения для лучшего соответствия потребностям целевой аудитории, повышения эффективности управления портфелем и достижения плановых показателей по портфелю кредитных карт
• Взаимодействие со смежными подразделениями (маркетинг, прямые продажи, телемаркетинг, операционный блок, ИТ, и т.п.) для реализации вышеизложенных задач

Требования:

• Опыт работы в розничных банках в сфере управления портфелем кредитных продуктов 
• Понимание жизненного цикла кредитных карт, ключевых показателей и движущих факторов, определяющих поведение портфеля кредитных карт, методов и способов воздействия на портфель кредитных карт
• Знание аналитических программ, формирование SQL-запросов
• Понимание принципов сегментации клиентской базы для владельцев кредитных карт (опыт применения сегментации в работе является плюсом)

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ
• График работы 5/2
• Заработная плата: постоянный оклад
• Обучение за счет компании
• Возможность профессионального и карьерного роста