Мы ищем ответственных и трудолюбивых молодых людей, которым нравится работать с мобильными технологиями!

Infobip входит в число мировых лидеров рынка мобильных сообщений. Мы предоставляем услуги и специализированные продукты мобильным операторам, а также оказываем услуги СМС-агрегатора по всему миру. Все продукты нашей компании разработаны нашими собственными специалистами в ответ на актуальные запросы партнеров и клиентов.
В связи с быстрым ростом компании, мы ищем энтузиастов, которые готовы стать специалистами нашей многонациональной команды Технической Поддержки.

Обратите внимание: для успешного прохождения собеседования обязателен высокий уровень знания английского языка!

Задачи техподдержки:
 

• Оказывать техническую помощь нашим клиентам: как в СНГ, так и по всему миру.
• Отслеживать различные параметры работы нашей платформы и вовремя предотвращать проблемы.
• Собирать отзывы о продуктах и услугах от наших клиентов - и предлагать идеи для их улучшения!
• Помогать девелоперам при обновлениях ПО.
• Участвовать в обучении нового персонала, передавая накопленный опыт.

Наша команда - не колл-центр! Все перечисленное: лишь базовый уровень задач, с которыми сталкивается Техническая Поддержка. Мы ищем людей, которые готовы идти вперед и брать на себя больше ответственности. Вовлеченность и стремление к идеальному выполнению задачи - вот что мы ищем в новых людях, и эти качества могут обеспечить вам карьерный рост.

Требования к знаниям и устремлениям:
 

• Письменный и разговорный английский язык на уровне Upper Intermediate.
• Обширное знакомство с MS Windows и основными приложениями MS Office.
• Основы протоколов Internet и знакомство с элементарными инструментами проверки (ping, tracert).
• Самоорганизованность: чтобы без проблем работать во внеурочное время, без поддержки коллег.
• Аналитический подход к решению возникающих задач, при необходимости постоянно отслеживать изменение условий работы системы.
• Верность команде и желание выполнить задачу полностью и наилучшим способом.

Плюсом будет:

• Знание T-SQL и опыт работы с MS-SQL Server.
• Опыт настройки и обслуживания LAN (желательно знакомство с оборудованием Cisco).
• Способность разобраться в коде PHP или ASP.NET и указать правильный вариант реализации задачи.

Мы предлагаем работу в молодой компании, которой не близок бюрократический подход и возведение административных барьеров - в рядах Infobip у вас будет возможность для личного и профессионального роста. Мы поощряем инициативность и стремление к знаниям, а уровень развития компании позволяет достаточно быстро продвинуться по карьерной лестнице, если у вас есть стремление к развитию и росту.